FAQ

FAQ zu Body Queen

FAQ über Body Queen? Body Queen ist eine Marke der IRON BODY online GmbH.
Mit Body Queen bieten wir dir ein umfangreiches Online-Fitnessprogramm, das dich mit Trainingsplänen, Ernährungsempfehlungen und Hintergrundwissen versorgt, damit du in 12 Wochen deine Traumfigur erreichst.

Unser Team, das für das Training zuständig ist, besteht zur Gänze aus diplomierten FitnesstrainerInnen die bereits jahrelang im Fitness- und Ernährungsbereich tätig sind. Unsere Aussagen sind keine subjektiven Meinungen, sondern wissenschaftlich belegt.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, uns über das Kontaktformular eine Anfrage zu senden.

Solltest du bereits einen Trainingsplan erworben haben, hast du auch die Möglichkeit unserer geschlossenen Facebookgruppe “My Body Queen” beizutreten. Dort wird aktiv über unser System gesprochen, Erfahrungsberichte werden ausgetauscht und auch deine Fragen beantwortet.

Du hast natürlich auch die Möglichkeit uns direkt ein E-Mail mit deiner Anfrage zu senden. Dein Mail sendest du an: info@body-queen.eu

Fragen zum Body Queen Trainingsumfang und den Kosten

Das hängt erst mal davon ab, für welches Programm du dich entscheidest. Für das Programm im Fitnessstudio benötigst du eine Mitgliedschaft in einem Studio deiner Wahl. Es spielt an sich keine Rolle um welches Fitnessstudio es sich handelt, die erforderlichen Geräte sollten in allen Studios verfügbar sein, falls nicht, gibt es auch Alternativen die zum selben Ergebnis führen.

Für den Trainingsplan für Zuhause benötigst du lediglich ein paar Dinge – diese werden dir inkl. Vorschlag zur Besorgung auf der Informationsseite zum Training für zu Hause empfohlen.

  • Einen individuellen Trainingsplan für 12 Wochen, der anhand deiner Eingaben und Zielvorstellungen erstellt wird
  • Die Body Queen Ernährungsempfehlung damit dein Training und deine Ernährung perfekt aufeinander abgestimmt sind
  • Ein Trainingstagebuch in dem du deinen Trainingserfolg dokumentieren kannst
  • Detaillierte Anleitungen für die Ausführung von allen Übungen im Trainingsplan – mit Bildern und teilweise Videos erklärt
  • Rezeptvorschläge mit vielen gesunden Leckereien – leicht zum Nachkochen
  • Zugang zu unserer geschlossenen My Body Queen Facebook-Gruppe in der du dich mit anderen Mädels austauschen kannst

Du bekommst einen Trainingszugang für 12 Wochen um €49,00. Nach deinen 12 Wochen kannst du deinen Trainingszugang verlängern und eine Rate von €11,00 pro Monat (Bindung 12 Monate) festlegen. Du bekommst nicht nur einen individuellen Trainingsplan, der auf wissenschaftlichen Erkenntnissen basiert und auf dich zugeschnitten ist, sondern auch das nötige Wissen um deine Ernährung optimal und gesund zu gestalten.

Mehr Informationen zum Abo findest du auf der weiterführenden Abonnement-Informationsseite.

Für den Erwerb des Body Queen Trainingsprogramms stehen die nachstehenden Zahlungsmittel zur Verfügung:

  • Vorkasse via Rechnung
    Du erhältst eine Rechnung welche du per Überweisung bezahlen kannst.
    Der Zugang zu deinem Trainingsplan wird nach Prüfung des Zahlungseingangs freigegeben.
  • Sofortüberweisung
    Der Betrag deiner Bestellung wird via Sofortüberweisung von deinem Bankkonto abgebucht. Bei erfolgreicher Bezahlung wird dein Trainingsaccount sofort verifiziert und freigegeben.
  • MasterCard
    Deine Bestellung wird bei erfolgreicher Bezahlung sofort verifiziert und freigegeben (dein Zugang freigeschaltet)
    Bietet die Möglichkeit zur automatischen wiederkehrenden Zahlung deines Abonnements.
  • Maestro
    Deine Bestellung wird bei erfolgreicher Bezahlung sofort verifiziert und freigegeben (dein Zugang freigeschaltet)
    Bietet die Möglichkeit zur automatischen wiederkehrenden Zahlung deines Abonnements.
  • Visa Karte
    Deine Bestellung wird bei erfolgreicher Bezahlung sofort verifiziert und freigegeben (dein Zugang freigeschaltet)
    Bietet die Möglichkeit zur automatischen wiederkehrenden Zahlung deines Abonnements
  • PayPal
    Der Betrag deiner Bestellung wird von deinem Paypal-Konto abgezogen und bei erfolgreicher Bezahlung anschließend sofort verifiziert und freigegeben.

Bis auf die Utensilien, die du für den Trainingsplan für zu Hause benötigst oder deine persönliche Trainingsbekleidung musst du keine zusätzlichen Kosten einplanen.

Fragen zum Trainingsprogramm

Pro Kundenkonto (E-Mailadresse) ist ausschließlich ein Trainingsplan vorgesehen, da es nicht möglich ist, mehrere Trainingsziele gleichzeitig zu haben.  Daher gibt es pro Bestellung auch nicht die Möglichkeit mehrere Trainingspläne zu erwerben.

Solltest du einen weiteren Trainingsplan für eine andere Person erwerben wollen, musst du das über ein neues Kundenkonto mit einer anderen E-Mailadresse tun.

Was passiert wenn ich einen Trainingsplan habe und während der 12 Wochen irrtümlich einen weiteren Trainingsplan kaufe?
In diesem Fall wird dein vorhandener Trainingsplan unwiderruflich durch den neuen Trainingsplan ersetzt. Dein Trainingstagebuch bleibt unberührt. Sollte das der Fall sein, wende dich bitte an unseren Support.

Bei deinem Trainingsplan handelt es sich um ein Produkt das nach Auswahl und Angabe deiner Startdaten für dich durch unser System erstellt wird.

Das Pausieren deines Trainingsplans oder ein nachträgliches Ändern deines Startdatums ist nicht möglich, da der für dich erstellte Trainingsplan auf dein Trainingsziel zugeschnitten wurde.

Solltest du nicht immer die Möglichkeit haben dein Training am vorgesehenen Tag durchzuführen, empfehlen wir dir deine Trainingspläne auszudrucken. Du kannst so deine Trainingstage auch selbst verändern und noch individueller gestalten. Ein Wechsel im System selbst ist nicht möglich.

Solltest du innerhalb der ersten beiden Trainingswochen aus privaten Gründen (z.b. Verletzung) nicht in der Lage sein dein Training durchzuführen, wende dich bitte direkt an unseren Support. In Ausnahmefällen haben wir die Möglichkeit deinen Trainingsplan zu einem späteren Zeitpunkt neu zu starten oder eine andere Lösung für dich zu finden (Bei Kulanzlösungen wird dein Zugang für den nicht genutzten Zeitraum gesperrt).

Bei deinem ersten Login hast du die Möglichkeit die nachstehenden Daten festzulegen. Nach dem Festlegen deiner Daten wird dein individueller Trainingsplan für dich erstellt und als dein fertiges Trainingsprodukt geliefert.

Die nachstehenden Daten können nicht nachträglich angepasst werden:

  • Startdatum deines Trainingsplans
  • Erfahrung
  • Ziel
  • Häufigkeit
  • Trainingsort

Sollte es Probleme mit den von dir angegebenen Daten geben, wende dich bitte direkt und so rasch wie möglich an unseren Support.

Die Häufigkeit deines wöchentlichen Trainings ist bei der Erstanmeldung wählbar. Du hast die Auswahl zwischen:

  • 3 Trainingstage die Woche
  • 4 Trainingstage die Woche
  • 5 Trainingstage die Woche

Die Auswahl kann nachträglich nicht mehr geändert werden, da durch deine Angaben dein Trainingsplan vorbereitet und erstellt wird.

  • Laptop
  • PC
  • Smartphone
  • Tablet

Sämtliche Funktionen des Trainingsprogramms stehen dir immer und überall zur Verfügung.

Solltest du Probleme mit der Darstellung auf deinem Endgerät haben, teile uns dies bitte mit, damit wir diesen Fehler beheben können. Wir haben unser System auf allen gängigen Endgeräten soweit es uns möglich war getestet und sind natürlich laufend dabei unsere Leistungen zu verbessern.

Da es sich dabei um zwei völlig verschiedene Trainingspläne handelt, ist diese Kombi leider nicht vorgesehen. Du erhältst entweder einen Trainingsplan für das Studio oder einen für zu Hause. Die Auswahl des Standorts ist bei deiner ersten Anmeldung möglich.

Soweit es dir möglich ist, kannst du gewisse Übungen aus dem Trainingsplan für das Studio auch zu Hause ausführen. Das gilt natürlich auch für Übungen aus dem Home-Plan, welche im Studio ausgeführt werden können.

Fragen zur Ernährung

Das hängt vor allem davon ab, wie du dich derzeit ernährst. Falls du dich bereits gesund und ausgewogen ernährst, so wird deine Umstellung eher gering ausfallen. Genau aus diesem Grund hast du ja das Team von Body Queen an deiner Seite, welches dir hilft deine Ziele zu erreichen.

Wir möchten vor allem erreichen, dass du viel über Ernährung lernst und deinen Körper mit der Zeit besser verstehst. Langfristig hilft es nicht, sich an einen völlig starren Ernährungsplan zu orientieren. Mit Body Queen erhältst du eine sichere Anleitung wie du deine Ernährung für die Zukunft optimal gestalten kannst.

Selbstverständlich! Wir arbeiten stets an vegetarischen und veganen Rezepten, um das Angebot für den fleischlosen Genuss attraktiver zu machen.

Body Queen unterstützt deine ausgewogene Ernährung – gesunde und vollwertige Nahrungsmittel und effizientes Training stehen im Vordergrund.

Wer gesunde Lebensmittel isst und sich viel bewegt, der benötigt auch mehr Kalorien.

Die Kalorienberechnung basiert auf einer wissenschaftlichen Formel, in der Regel sind diese Berechnungen relativ genau. Eine ganz exakte Bedarfsanalyse kann jedoch  nur ein Arzt durchführen.

Falls du dennoch Bedenken haben solltest, kannst du dich natürlich gerne jederzeit mit uns in Verbindung setzen – gemeinsam finden wir eine Lösung.

Fragen zum Kundenkonto & technische Informationen

Solltest du noch im Trainingsbereich oder deinem Kundenkonto angemeldet sein, hast du jederzeit die Möglichkeit dir ein neues Kennwort zu generieren.

Du bist nicht mehr angemeldet? Kein Problem – setze dein Kennwort per E-Mail zurück. Die Möglichkeit dazu findest du auf der Seite Kundenkonto/Account. Unter dem Anmeldeformular zum Login hast du die Möglichkeit auf “Passwort vergessen?” zu klicken und dir mittels Angabe deiner E-Mailadresse oder deines Benutzernamens dein Kennwort zurückzusetzen.

Sollte das nicht funktionieren kannst du uns natürlich auch gerne eine Nachricht senden oder uns in der My Body Queen Facebookgruppe direkt kontaktieren.